« Je recommande cette entreprise les yeux fermés ! Intervention extrêmement rapide, travail réalisé avec beaucoup de professionnalisme, de soin et de propreté. Le tarif était très raisonnable. »
C'est une question que beaucoup de Parisiens se posent trop tard — après un cambriolage. Voici ce que votre contrat dit vraiment, et pourquoi une serrure certifiée A2P peut faire la différence entre être remboursé ou non.
La certification A2P (Assurance Prévention Protection) est délivrée par le CNPP (Centre National de Prévention et de Protection). Elle garantit qu'un cylindre ou une serrure a résisté à des tests d'effraction standardisés en laboratoire.
Il existe trois niveaux :
La certification s'applique au cylindre lui-même — mais aussi aux serrures complètes, aux portes blindées (avec la certification A2P BP1/BP2/BP3) et aux coffres-forts.
Les contrats multirisque habitation en France varient énormément sur ce point. Voici les trois cas les plus courants :
Certains contrats (surtout les formules "premium" ou "confort") conditionnent la garantie vol à la présence d'une serrure certifiée A2P sur la porte d'entrée. Si vous êtes cambriolé sans serrure A2P, l'assureur peut appliquer la règle proportionnelle ou refuser l'indemnisation. Vérifiez impérativement vos conditions particulières.
La majorité des contrats standard mentionnent la certification A2P comme une "recommandation" sans en faire une condition d'indemnisation. Dans ce cas, vous serez remboursé avec ou sans serrure A2P — mais une serrure certifiée peut vous valoir une réduction de prime.
C'est encore fréquent dans les contrats anciens. L'absence de mention ne signifie pas que vous êtes protégé — ça signifie que l'assureur n'a pas encore mis à jour ses conditions. Profitez du prochain renouvellement pour vérifier avec votre conseiller.
Soyons honnêtes : la meilleure raison d'installer une serrure certifiée A2P n'est pas pour satisfaire votre assurance — c'est pour que votre porte résiste vraiment à une tentative d'effraction.
Un cylindre standard sans certification peut être cracké en 30 secondes avec une technique de "bumping" ou de crochetage. Un cylindre A2P★★ avec un mécanisme anti-rotation et anti-perçage demande à un professionnel de l'effraction plus de 10 minutes — et la grande majorité des cambrioleurs parisiens n'ont pas ce temps devant eux.
Les statistiques sont claires : 85 % des cambriolages à Paris réussissent en moins de 5 minutes. Une serrure A2P★★ élimine mécaniquement cette fenêtre pour la plupart des tentatives.
Cherchez le logo A2P estampillé sur le cylindre (sous la rosace ou gravé sur le corps du barillet). S'il n'y a rien, c'est probablement un cylindre standard sans certification.
Envoyez-nous une photo de votre serrure sur WhatsApp — on vous dit en 5 minutes si elle est certifiée et ce qu'on vous recommande comme remplacement.
Résistance 5 min · Niveau minimum
Résistance 10 min · Notre recommandation
Résistance maximale · Porte entière sécurisée
Certains contrats l'exigent, d'autres non. Ce qui est universel : si votre contrat mentionne une serrure A2P et que vous n'en avez pas, l'assurance peut refuser partiellement ou totalement d'indemniser un cambriolage. Lisez vos conditions particulières ou appelez votre assureur.
L'assureur peut invoquer une faute de l'assuré et réduire ou refuser l'indemnisation. La règle proportionnelle peut s'appliquer. C'est un risque réel qui se chiffre souvent en milliers d'euros.
Chez certains assureurs oui — la certification A2P est un critère de risque. Renseignez-vous auprès de votre assureur après installation : certains accordent une réduction de prime ou suppriment une franchise.
15 à 30 minutes pour un cylindre de remplacement standard. Si la serrure complète doit être changée, comptez 1 à 2 heures. Nous pouvons intervenir le jour même dans tout Paris.
« Je recommande cette entreprise les yeux fermés ! Intervention extrêmement rapide, travail réalisé avec beaucoup de professionnalisme, de soin et de propreté. Le tarif était très raisonnable. »
« C'est vraiment agréable de pouvoir compter sur des personnes de confiance. Je recommande sans hésiter. »
« Intervention rapide un dimanche, la personne en charge était très qualifiée, je ne peux que recommander ! »
Pose en 15-30 min · Facture certifiée pour votre assurance · Tout Paris 24h/24
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